Planejar uma viagem internacional em um cenário pós-pandemia ainda exige atenção redobrada, especialmente quando o assunto é saúde. Uma das dúvidas mais frequentes dos viajantes é se o seguro viagem do cartão cobre COVID-19. A boa notícia é que, sim, muitas bandeiras de cartão de crédito passaram a oferecer cobertura para despesas relacionadas ao coronavírus. No entanto, é crucial entender as condições e limitações para garantir que você esteja realmente protegido.
Neste artigo você verá:
- A Cobertura de COVID-19 nos Seguros Viagem de Cartão de Crédito
- Condições Essenciais para Ativar seu Seguro Viagem do Cartão de Crédito
- O Que o Seguro Viagem do Cartão Cobre em Relação à COVID-19?
- Seguro do Cartão vs. Seguro Contratado: Qual a Melhor Escolha?
- Como Acionar o Seguro Viagem do Seu Cartão em Caso de COVID-19?
- Perguntas Frequentes (FAQ)
A Cobertura de COVID-19 nos Seguros Viagem de Cartão de Crédito
Após um período de incertezas e exclusões, as principais bandeiras de cartão de crédito no Brasil, como Visa, Mastercard e American Express, ajustaram suas políticas para incluir a cobertura de COVID-19 em seus seguros viagem. Essa mudança é um alívio para muitos, já que viajar sem assistência médica no exterior pode gerar custos altíssimos.
A partir de meados de 2021, a exclusão de pandemias e epidemias foi revista para viagens internacionais. Isso significa que, se você possui um cartão elegível, como Platinum, Black ou Infinite, há uma grande chance de ter essa proteção. É um benefício que pode trazer mais tranquilidade para explorar o mundo.
No entanto, é fundamental compreender que essa cobertura não é automática para todos os tipos de cartão ou para todas as situações. As condições variam bastante e exigem que o viajante esteja atento aos detalhes da apólice. Uma leitura cuidadosa garante que não haverá surpresas desagradáveis em momentos de necessidade.
Condições Essenciais para Ativar seu Seguro Viagem do Cartão de Crédito
Para que o seguro viagem do seu cartão de crédito seja válido e ofereça a cobertura para COVID-19, algumas condições precisam ser rigorosamente cumpridas. A mais comum e primordial é a compra das passagens aéreas (ida e volta) utilizando integralmente o cartão elegível. Se a passagem for emitida por milhas, muitas vezes é necessário que as taxas de embarque sejam pagas com o mesmo cartão para ativar o benefício.
Outro passo indispensável é a emissão do bilhete de seguro. Mesmo que o benefício esteja incluído no seu cartão, a emissão deste documento é obrigatória para que a cobertura seja ativada. Esse bilhete deve ser emitido antes do início da viagem e pode ser obtido nos portais de benefícios da sua bandeira de cartão ou do banco emissor. É um processo simples, mas facilmente esquecido, que pode comprometer a sua proteção.
A cobertura geralmente se estende ao titular do cartão e seus dependentes legais (cônjuge/companheiro e filhos), desde que as passagens de todos os beneficiários também tenham sido compradas com o mesmo cartão elegível e que eles estejam incluídos no bilhete de seguro. Verifique sempre as políticas específicas para garantir que toda a sua família esteja protegida.
O Que o Seguro Viagem do Cartão Cobre em Relação à COVID-19?
Quando o seguro viagem do cartão cobre COVID-19, a cobertura geralmente abrange despesas médicas e hospitalares (DMH) para o tratamento da doença, caso ela seja contraída durante a viagem internacional e exija estabilização. Isso inclui consultas, exames emergenciais e internações.
Além das DMH, alguns planos podem incluir:
- Transporte médico emergencial: para levar o segurado a uma unidade de saúde.
- Telemedicina: atendimento médico à distância, uma conveniência valiosa.
- Prorrogação de estadia: cobrindo gastos com hospedagem limitada, caso o segurado precise estender a permanência devido à COVID-19.
- Retorno do segurado: despesas com remarcação de passagens aéreas.
É importante ressaltar que a cobertura para COVID-19 normalmente não se aplica a viagens nacionais.
Contudo, há exclusões importantes. Geralmente, o seguro não cobre despesas com vacinas, tratamentos rotineiros ou testes PCR que não sejam expressamente recomendados por um médico em situação de emergência. Custos de quarentena sem internação médica ou doenças preexistentes também podem não ser cobertos.
Exemplo de Coberturas para COVID-19 por Bandeira (valores ilustrativos)
Para ilustrar as possíveis variações, observe a tabela abaixo. Lembre-se que estes são exemplos e os valores exatos devem ser confirmados na apólice do seu cartão.
| Bandeira/Categoria | Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | Cobertura COVID-19 (inclusa na DMH) | Regresso Sanitário |
|---|---|---|---|
| Visa Platinum | USD 50.000 | Sim (dentro da DMH) | USD 50.000 |
| Visa Infinite | USD 100.000 | Sim (dentro da DMH) | USD 100.000 |
| Mastercard Platinum | USD 25.000 (ou EUR 30.000) | Sim (dentro da DMH) | USD 50.000 |
| Mastercard Black | USD 150.000 | Sim (dentro da DMH) | USD 100.000 |
| American Express Gold | USD 25.000 (ou EUR 30.000) | Sim (DMH, Transporte, Telemedicina) | Consultar apólice |
| American Express Platinum | USD 100.000 | Sim (DMH, Transporte, Telemedicina) | Consultar apólice |
Fonte: Portais de benefícios das bandeiras e informações de seguradoras parceiras como AIG Seguros Brasil.
Seguro do Cartão vs. Seguro Contratado: Qual a Melhor Escolha?
Embora o seguro viagem oferecido pelo cartão de crédito seja um benefício conveniente e “gratuito” (seu custo está embutido na anuidade), ele pode ser mais básico se comparado a um seguro viagem contratado diretamente com uma seguradora. A principal diferença reside na abrangência das coberturas e nos limites de indenização.
Seguros contratados, em geral, oferecem mais flexibilidade e podem ser personalizados para cobrir necessidades específicas, como a prática de esportes radicais, doenças preexistentes ou cobertura para gestantes, que frequentemente são excluídas nos planos de cartão. Além disso, as seguradoras especializadas podem oferecer valores de reembolso mais elevados e, em muitos casos, realizam o pagamento direto aos hospitais, evitando que o segurado precise arcar com os custos iniciais e solicitar reembolso posteriormente.
Para quem busca uma proteção mais robusta e completa, com maiores limites e opções personalizadas, a contratação de um seguro viagem à parte pode ser a opção mais segura. Considere o seu perfil de viagem, destino e necessidades de saúde antes de decidir. Para entender mais sobre as vantagens de cada tipo, confira nosso Guia Completo de Seguro Viagem Internacional e Compare as Melhores Opções de Seguro Viagem.
Como Acionar o Seguro Viagem do Seu Cartão em Caso de COVID-19?
Acionar o seguro viagem do cartão de crédito exige proatividade e organização. O primeiro passo é entrar em contato com a central de atendimento da sua bandeira de cartão ou da seguradora responsável, o mais rápido possível após o diagnóstico ou o surgimento dos sintomas. Muitos cartões oferecem atendimento 24 horas por telefone, inclusive com opção de telemedicina.
Tenha em mãos seu bilhete de seguro, informações do cartão e dados da viagem. A seguradora irá orientá-lo sobre os procedimentos, indicando hospitais ou clínicas credenciadas. Em alguns casos, como na Mastercard Black, é possível ter o benefício “Sem Desembolso de Dinheiro”, onde a seguradora coordena e paga diretamente o atendimento, evitando que você precise pagar e solicitar reembolso.
É fundamental seguir todas as orientações fornecidas pela central. Guarde todos os documentos, recibos e relatórios médicos, pois eles serão cruciais para comprovar o sinistro e garantir o reembolso, se aplicável. Para mais detalhes e contatos, visite o Portal de Benefícios Visa ou o Portal de Benefícios Mastercard.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O seguro viagem do cartão de crédito cobre todas as despesas de COVID-19?
Não. Geralmente, cobre despesas médicas e hospitalares de emergência, transporte médico e telemedicina relacionadas à COVID-19 contraída durante a viagem. Não costuma cobrir vacinas, testes PCR de rotina ou quarentena sem internação.
É obrigatório emitir o bilhete de seguro do cartão mesmo se o benefício já está no meu cartão?
Sim, na maioria dos casos, a emissão do bilhete de seguro é obrigatória para ativar a cobertura. Sem ele, o benefício pode não ser válido.
Preciso pagar a passagem com o cartão para ter a cobertura?
Sim, a compra integral da passagem aérea (ou o pagamento das taxas de embarque com o cartão, no caso de passagens por milhas) com o cartão elegível é uma condição essencial para ativar o seguro.
A cobertura para COVID-19 é válida para viagens nacionais?
Não, a cobertura do seguro viagem de cartão de crédito para COVID-19 geralmente se aplica apenas a viagens internacionais.
Meus familiares também estão cobertos pelo seguro viagem do meu cartão?
Sim, cônjuges/companheiros e filhos dependentes podem ser cobertos, desde que suas passagens também tenham sido compradas com o mesmo cartão elegível e que estejam incluídos no bilhete de seguro.
Qual a diferença entre o seguro do cartão e um seguro viagem particular em relação à COVID-19?
O seguro do cartão tende a ser mais básico, com limites menores e exclusões mais amplas (como doenças preexistentes). Um seguro particular oferece mais flexibilidade, coberturas mais abrangentes e, muitas vezes, pagamento direto aos prestadores de serviço, sem a necessidade de reembolso inicial pelo viajante.
O que fazer se for diagnosticado com COVID-19 durante a viagem e tiver o seguro do cartão?
Entre em contato imediatamente com a central de atendimento da sua bandeira de cartão ou da seguradora. Eles irão instruir sobre os próximos passos, incluindo onde procurar atendimento médico e como gerenciar as despesas.